Las pymes y profesionales autónomos deberán disponer de un sistema de pago alternativo al efectivo para transacciones que superen los 30€. Así lo recoge el anteproyecto de Ley de servicios de pago anunciado por el Gobierno que, además, incluye la obligatoriedad de anunciar el mismo en un lugar visible del establecimiento, local o instalaciones en las que empresario o profesional desempeñen su actividad.

La norma traspone la directiva de servicios de pago PSD2 y aún deberá conseguir los dictámenes correspondientes y retornar al Consejo de Ministros para iniciar su tramitación parlamentaria. Desde Afonso Asesores, expertos con más de cincuenta años de trayectoria como asesoría de empresas en Madrid, te contamos todas las novedades

Acceso de la información a terceros

El nuevo marco legal que establece la necesidad de ofrecer al cliente una alternativa al abono en efectivo por operaciones superiores a los 30º€ en términos de servicios de pago, regula además el acceso a la información bancaria del cliente por parte de terceros.

En este sentido prevé la creación de un nuevo régimen de operadores para servicios de pago que cuenta con dos figuras claves: el iniciador de pagos y el proveedor de la información. Unos y otros habrán de contar con los consentimientos y licencias oportunos para poder ejercer su papel y ejercer su derecho a acceder a la infraestructura de los bancos. Igualmente, se reforzará la autentificación del cliente en el acceso on line a las cuentas.

Plazos y obligaciones

Otra de las novedades importantes abordadas por la nueva normativa al respecto de los servicios de pago tiene que ver con los plazos de resolución de las reclamaciones. Las entidades tendrán un plazo de 15 días para resolver las cuestiones trasladadas por los clientes e relación a la prestación de servicios de pago. La medida reduce los tiempos fijados hasta la fecha en dos meses. El sector financiero dispondrá de tres meses de plazo para adaptarse a la normativa una vez entre en vigor.

Por otro lado, se reducirá de 150 a 50€ el importe que habrán de asumir los clientes en caso de uso fraudulento, extravío o robo de tarjeta así como en cualquier otro escenario previsto por la norma en materia de servicios de pago.

El equipo de expertos en asesoría fiscal y jurídica de Afonso Asesores te ayudará a conocer todos los detalles de la nueva normativa que, de momento, no recoge regulación al respecto de las comisiones que se cobrarán por los servicios de pago.

Traducir